Schöner streiten - Konflikte erkennen, moderieren und lösen
Workshop
Schöner streiten - Konflikte erkennen, moderieren und lösen
Niemand mag Streit, Zoff und Zankereien. Sie kosten Zeit, Geld und Nerven. Sie bremsen uns aus und können auf Dauer sogar krank machen. Aus diesem Grund werden Differenzen selten offen ausgetragen, sondern oft unterdrückt. Und unter dem Teppich der Selbstbeherrschung wird ein handfester Konflikt daraus, der unsere Lebensqualität stark beeinträchtigt. Doch Konflikte lassen sich lösen, ohne dass es „Gewinner“ oder „Verlierer“ gibt!
Die Mediation ist eine sehr wirkungsvolle Methode, mit der eigenverantwortliche und nachhaltige Lösungen geschaffen werden können. Die Grundlagen sind leicht nachvollziehbar und können von jedem Menschen angewendet werden. Darüber hinaus bietet der Ansatz eine Fülle von Methoden und Anregungen, mit denen Sie kritische Situationen und schwierige Gespräche leichter und besser meistern können.
Inhalt:
Definition: Problem oder Konflikt?
Schlimmer geht immer – Konfliktdynamik
Grundlagen der konstruktiven Kommunikation
Das Phasenmodell der Mediation
Bedürfnisse als Lösungskompass
Erste Hilfe für Konflikte und schwierige Gespräche
Alle Themen sind für Sie praxisnah aufbereitet und lassen sich sofort im Alltag umsetzen. Darüber hinaus laden wir Sie zum aktiven Erfahrungsaustausch bei einem kleinen Snack ein. Alle Übungen und Ergebnisse werden in einem Fotoprotokoll für Sie aufbereitet, so dass Sie im Anschluss jederzeit darauf zurückgreifen können.
Seien Sie dabei!
Wann: 22.02.2024 um 18:00 Uhr bis 21:00 Uhr
Wo: Handwerkskammer Hannover (Großer Saal), Berliner Allee 17, 30175 Hannover
Referent: Gabriele Kottlorz
Veranstalter: Handwerkskammer Hannover
Anfahrtsplan: